Коммунальное предприятие "Полтававодоканал" находится в собственности Полтавского областного совета. Система водоснабжения и водоотвода предприятия – это комплекс инженерных сетей и сооружений, обеспечивающих бесперебойное водоснабжение жителей и предприятий города, отвод хозяйственно-бытовых, производственных стоков и их очистку.

Источником централизованного питьевого водоснабжения предприятия исключительно подземные воды. Вода добывается из артезианских скважин на глубине от 100 м до 800 м. В отличие от большинства городов Украины, где воду извлекают преимущественно из поверхностных источников, жителям Полтавы посчастливилось пить артезианскую воду.

Для удобства абонентов КП ПОР «Полтававодоканал» работает call-центр. Большинство вопросов вы можете решить дистанционно, без личного посещения службы учета и реализации:

· получить консультацию по тарифам и нормативам;

· информацию о состоянии расчетов;

· информацию об изменении владельца лицевого счета;

· информацию о порядке смены зарегистрированных лиц;

· информацию о порядке заключения договора на услуги;

· информацию о порядке выполнения поверки приборов учета (заказать поверку);

· передать показатели счетчиков оператору и на автоответчик (круглосуточно) вы можете по телефонам:

ТЕЛЕФОН КОЛ-ЦЕНТРА ВОДОКАНАЛ ПОЛТАВА, СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА ПОЛТАВАВОДОКАНАЛ

Телефоны: (050) 403 03 75 (Vodafone); (067) 549 92 67 (Kyivstar); (0532) 61-28-21;

Письма с любыми вопросами, касающимися водоснабжения и водоотвода, можно отправлять по электронной почте.

abon-viddil@ukr.net

Прием звонков:

Понедельник – четверг: 8:00 – 17:12

Пятница: 8:00–16.00

Автоответчик – круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Справка для абонента

Режим работы учета и реализации воды КП "Полтававодоканал" (ул. Спасская, 9, г. Полтава)

Прием потребителей осуществляется по графику:

Понедельник – четверг: 8:00 – 17:12

Пятница: 8:00–16.00

Суббота, воскресенье: выходной

Обеденный перерыв: 12:00–13:00

Каждый первый рабочий день месяца – неприемный день.

Справочные телефоны Полтававодоканал

Начальник производственно-технического отдела 50-64-09

Главный энергетик 50-65-08

Начальник юридического отдела 50-82-18

Начальник отдела кадров 61-03-96

Инспекция водных ресурсов 50-85-12

Отдел учета реализации воды:

Заместитель генерального директора учета

реализации воды (приемная)

(0532) 61-28-40

Начальник отдела учета реализации воды физическим лицам (0532) 61-60-98

Руководитель расчетной группы (0532) 61-60-75

Руководитель группы по обслуживанию абонентов (0532) 50-64-12

Руководитель абонентской группы (0532) 61-05-42

Инженеры учета реализации воды Подольского и Киевского р-нов (0532) 61-28-18

Инженер учета реализации воды Шевченковского р-на (0532) 61-28-17

Начальник инспекции по контролю за водопользованием (0532) 61-53-80

(050) 403 03 29

Начальник отдела учета реализации воды юридическим лицам (0532) 50-97-88

Договорная группа учета реализации воды юридическим лицам (0532) 61-28-23

(0523) 61-28-19

Бухгалтерия учета реализации юридическим лицам (0532) 61-28-20

Контакт-центр отдела учета реализации воды (0532) 61-28-21;

(067) 549 92 67;

(050) 403 03 75

Диспетчер по аварийно-восстановительным работам 61-28-00

(050) 49-55-700

(098) 16-55-700