Городская аварийная служба Полтава принимает обращения граждан с помощью мобильной связи, а с новыми номерами можно связаться и с помощью мессенжеров.

Отдел оперативного реагирования управления жилищно-коммунального хозяйства, короткий номер 15-80 - это аварийная служба или колл-центр Полтавы, который принимает обращения от жителей с помощью мобильной связи по телефонам:

Телефон +38 (066) 286-58-87 (Vodafone);

Телефон +38 (067) 158-15-80 (Киевстар)

На такой шаг единственная городская аварийная служба Полтавы пошла после многочисленных просьб полтавчан. Начальник отдела оперативного реагирования управления ЖКХ сообщил, что по этим номерам можно отправить сообщение с помощью мессенжеров WhatsApp и Viber. Напомним, что заместитель городского головы призвал льготников, которым отказали в перевозке, обращаться в единую городскую аварийную службу.

Жаловаться на плохой ремонт, мусор или другие проблемы в Полтаве теперь можно и в Telegram. Обращаться в отдел оперативного реагирования УЖКХ Полтавского горсовета можно в мессенджере Telegram.

Служба доступна по двум номерам +38(066)286-58-87, +38(067)158-15-80 и подписана как Городская аварийная служба. Также обратиться в службу оперативного реагирования можно по короткому адресу @kc1580.

Операторам отдела можно сообщить о проблемах с водоснабжением и водоотводом, благоустройством в города, обратиться к удалению аварийных деревьев, ремонту кровель домов, дорог и тротуаров, вывозу мусора, о внешнем освещении и т.д. В службе оперативного реагирования объясняют: если на мессенджеры поступают сообщения о конкретной проблеме (с адресами и сутью вопроса), оператор отвечает, что сообщение принято и оно обрабатывается. Если гражданин хочет более пространно обсудить проблему, то ему лучше позвонить на мобильный.

Те, кто не хочет использовать мобильные телефоны, могут обратиться с проблемой за коротким номером 1580 (в пределах Полтавы) или с помощью стационарных номеров 56-48-38, 56-29-71 или в помещении Полтавского горсовета — в окне.